左にある質問をクリックしてください。 該当する答えがこのウィンドウに表示されます。

・ご予約成立後、出発日の前日から起算して20日前より取消料が発生致します。 　お取消し・ご変更の場合はお支払い総額に対して下記がかかりますので必ずご確認ください。 ※電車や交通渋滞または病気等のやむをえない個人的事情でありましてもキャンセル料の対象となります。 【取消料】 ご出発日の21日前まで 無料 20日前〜8日前まで 20% ７日前〜2日まで 30% 前日 40% 当日 50% 旅行開始後 100%

・手配旅行（受注型企画旅行）の取消料は、問合せ・申込時に別途お知らせいたします。

・当社まで、営業時間内にご連絡頂き、手続きが完了次第、取消し成立となります。 出発日から７日を切っている場合は、ＴＥＬにてご連絡下さい。 Eメール・FAXの時は、受信した時点でのお取扱となります。

*受信時が営業時間外にあたる場合には、翌営業日時間内でのお取扱基準となりますのでご注意下さい。（弊社営業時間：平日8：30〜18：00）

・ご予約成立後、開催日の前日から起算して7日前より取消料が発生致します。 　お取消し・ご変更の場合はお支払い総額に対して下記がかかりますので必ずご確認ください。 【取消料】 開催日の8日前まで 無料 7前〜前日まで 30% 前日 40% 当日 50% 開始後 100% ・ご入金前でも取消料対象期間に取消をされた場合は所定の取消料をお振込み頂く必要がございます。 ・諸条件によりオプションが開催されない時は取消料はかかりません。

・取消成立後、ご旅行代金からお取消料を差し引いた金額をお振込みにて返金させて頂きます。 　■ご旅行代金を銀行振込みにてお支払い頂いている場合 　 　お客様の銀行口座にご返金致します。お客様の銀行口座情報を弊社まで、お電話にてお知らせ下さい。 銀行名　・支店名（支店番号）　・口座番号（普通・当座）　・口座名義 尚、振込手数料を差し引かせていただきますので、ご了承下さい。

弊社に速やかにご連絡下さい。人数減の場合は、お申し出日付けでのお取消しになります。(所定の取消料および、利用部屋人数変更による旅行代金の変更が発生する場合があります)

お名前変更の場合は、お申し出日付けでのお取消しと追加となります。取消料の発生と満席の場合は追加ができないことがございます。

・欠航の場合は、ツアーの催行は原則中止となり、旅行代金から振込手数料を差し引いた額を返金いたします。 便変更（お客様自身での手続き）などできる場合はツアーを続けることもできます。

・条件付の場合は、ツアー中止することも続行することもできます。中止の際は欠航と同様に返金になります。

・ツアーの中止又は変更の際は必ず弊社にご連絡下さい。（TEL049962-0118 8:30〜18：00）

*返金の際にはお送りした全てのチケットとクーポンを１週間以内にお送り下さい。(全て揃わない場合は返金できません) 返金までには、２週間程度かかりますのでご了承下さい。 ※空港・港にてチケットの払い戻しをお受けになった場合には、その他のクーポンをお送り下さい。差し引き額を返金いたします。

天候等による欠航で、行程の変更や日程の延長が生じた時、弊社でも宿泊先等をお探しいたしますが、宿泊費・レンタカー延長代等、お客様負担となりますのでご了承下さい。 他の交通機関でお帰りになった場合は、復路欠航分の料金（包括料金のため普通運賃とは異なります）をご返金いたします。 他の便や翌日に振り替えることもできます。

・ダイビング付ツアーの場合、海況状況など安全の確保が難しいと判断された時は、ダイビングができない時がございます。 その場合ダイビングの実費のみをご返金いたします。他のオプションも催行不可の場合は、料金をご返金いたします。